FINE WINE CLUB & CO. — ALGEMENE VOORWAARDEN The Club (B2C) & Trade (B2B) Versie 2.0 — Nijmegen, 2026

ARTIKEL 1 — BEGRIPSBEPALINGEN

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Fine Wine Club & Co.: de eenmanszaak Fine Wine Club & Co., gevestigd te Nijmegen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, hierna ook aangeduid als 'FWC'.
• The Club: het B2C-onderdeel van FWC, gericht op particuliere leden en Members.
• Trade: het B2B-onderdeel van FWC, gericht op horeca en professionele afnemers.
• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met FWC, dan wel lid is van The Club of afnemer is via Trade.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (Club-leden).
• Lid: een particulier die kosteloos en vrijblijvend toegang heeft tot The Club.
• Member: een lid dat een ander lid heeft aangedragen dat een bestelling heeft geplaatst, en daarmee aanvullende voordelen geniet.
• Overeenkomst: elke overeenkomst tussen FWC en een klant, inclusief bestellingen, lidmaatschappen en leveringsafspraken.
• Producten / Contractgoederen: alle wijnen en aanverwante producten die FWC aanbiedt.
• Schriftelijk: communicatie per brief, e-mail of via de webshop.
• Werkdagen: alle dagen van de week, met uitzondering van zaterdagen, zondagen en wettelijk erkende feestdagen.

ARTIKEL 2 — TOEPASSELIJKHEID

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Fine Wine Club & Co., zowel voor The Club (B2C) als Trade (B2B).
• Voor Trade-klanten gelden aanvullend de specifieke Trade-bepalingen zoals opgenomen in Artikel 8 en verder.
• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend bindend indien schriftelijk overeengekomen.
• FWC behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Bij een materiële wijziging wordt de klant schriftelijk geïnformeerd. Tenzij de klant binnen 2 weken na verzending van de kennisgeving schriftelijk bezwaar maakt, wordt hij geacht stilzwijgend te hebben ingestemd met de wijziging.
• Het is de klant niet toegestaan rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden over te dragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FWC.
• De voorwaarden van FWC hebben voorrang boven eventuele inkoopvoorwaarden van de klant, ook indien deze later worden ontvangen.
• Trade-klanten die de contractgoederen doorleveren, zijn verplicht bij door- of wederverkoop ten gunste van FWC te bedingen dat dezelfde verplichtingen ten aanzien van eigendomsvoorbehoud en reclame van toepassing zijn (kettingbeding).

ARTIKEL 3 — INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

• Alle intellectuele eigendomsrechten op door FWC gebruikte teksten, afbeeldingen, merknamen en overige materialen berusten bij FWC dan wel haar toeleveranciers.
• Kopiëren, verspreiden of anderszins gebruiken van deze materialen is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FWC.
• Het is de klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FWC de merk- of handelsnaam van FWC te registreren als merknaam, domeinnaam, social media account of anderszins.

ARTIKEL 4 — AANBOD & OVEREENKOMST

• Alle aanbiedingen van FWC zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
• Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat FWC een bestelling schriftelijk of digitaal bevestigt, dan wel met de uitvoering is begonnen. Indien FWC niet uiterlijk op de achtste werkdag na ontvangst van een order schriftelijk heeft bericht dat zij de order niet aanvaardt, komt de overeenkomst tot stand.
• Prijswijzigingen voorbehouden: FWC behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. De prijs op het moment van bevestiging van de bestelling is bindend. De klant heeft het recht de order te annuleren mits dit schriftelijk geschiedt binnen 8 dagen na kennisgeving van de wijziging.
• FWC behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij uitputting van de voorraad of bij twijfel over de leeftijd van de klant.

ARTIKEL 5 — LEEFTIJDSVERIFICATIE (18+)

Alcoholhoudende dranken mogen wettelijk niet worden verkocht of geleverd aan personen jonger dan 18 jaar.

• Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant 18 jaar of ouder te zijn.
• FWC is gerechtigd bij levering de leeftijd te controleren aan de hand van een geldig identiteitsbewijs.
• Indien de klant bij levering de vereiste leeftijd niet kan aantonen, behoudt FWC zich het recht voor de levering te weigeren. Weigering op grond van leeftijdsverificatie geeft de klant geen recht op schadevergoeding.
• FWC aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het verstrekken van onjuiste leeftijdsinformatie door de klant.

ARTIKEL 6 — LEVERING

6.1 Leveringswijzen — The Club (B2C)

• Levering aan Club-leden vindt plaats via persoonlijke bezorging door FWC, via een externe koerier (zoals PostNL of DHL), of via afhaling op een door FWC aangewezen locatie.
• De klant is verplicht de producten bij eerste aanbieding in ontvangst te nemen. Indien dit niet geschiedt, komen alle daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van de klant.
• FWC streeft naar levering binnen de afgesproken termijn. Overeengekomen levertijden zijn streeftijden. FWC is niet aansprakelijk voor vertraging door overmacht of toedoen van derden.

6.2 Leveringswijzen — Trade (B2B)

• Trade-klanten worden beleverd op dinsdag (hoofdlevering) en vrijdag (nalevering), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Na overschrijding van de overeengekomen levertijd is de Trade-klant gerechtigd FWC te manen; FWC zal vervolgens binnen een redelijke termijn leveren.
• FWC mag bestellingen in deelpartijen leveren en per deellevering factureren.

6.3 Risico-overgang

• Het risico van de producten gaat over op de klant op het moment van feitelijke aflevering.
• Bij persoonlijke bezorging door FWC geldt de overdracht als het moment van overhandiging aan de klant of een aanwezige volwassene op het leveradres.
• Bij verzending via een externe koerier gaat het risico over op het moment van afgifte aan de koerier.

ARTIKEL 7 — RETOUR- & ANNULERINGSBELEID

7.1 The Club (B2C)

• Gezien de aard van de producten (levensmiddelen/wijn) accepteert FWC retourzendingen uitsluitend bij aantoonbare beschadiging of een fout in de levering.
• Retourverzoeken dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@finewineclub.nl, onder vermelding van foto's en een beschrijving van het probleem.
• Bij een gegrond retourverzoek biedt FWC naar keuze: vervanging, creditering of terugbetaling.
• Reeds geopende flessen worden niet geretourneerd, tenzij sprake is van een aantoonbaar productdefect.

7.2 Trade (B2B)

• Trade-klanten melden gebreken of tekorten uiterlijk binnen 10 werkdagen na levering schriftelijk, met nauwkeurige opgave van de aard van het gebrek en de betreffende factuur.
• Bij zichtbare beschadiging tijdens transport dient dit ter plaatse te worden vastgesteld op het vervoersdocument, in aanwezigheid van de chauffeur. Een afschrift wordt direct aan FWC gezonden.
• Retourzendingen zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van FWC. Bij creditering wordt 15% van de nettofactuurwaarde als administratiekosten in mindering gebracht. Retourzending dient franco te geschieden binnen 5 werkdagen na verkregen toestemming.
• FWC stelt zichzelf gedurende minimaal 20 werkdagen na de reclame in de gelegenheid vermissingen of beschadigingen vast te stellen. Indien de producten inmiddels zijn verwerkt of doorgeleverd, vervalt elk recht op reclame.
• Reclames geven de Trade-klant niet het recht zijn betalingsverplichting op te schorten.

7.3 Lidmaatschap The Club

• Lidmaatschap van The Club is gratis en vrijblijvend. Er is geen opzegtermijn van toepassing.
• FWC behoudt zich het recht voor een lidmaatschap te beëindigen bij misbruik of schending van de voorwaarden.

ARTIKEL 8 — BETALING

8.1 The Club (B2C)

• Betaling door Club-leden dient te geschieden voorafgaand aan of bij levering, tenzij anders overeengekomen.
• Betaalmethoden worden door FWC kenbaar gemaakt via de webshop of bij bestelling.

8.2 Trade (B2B)

• Trade-klanten dienen facturen te voldoen binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim. FWC is gerechtigd de wettelijke handelsrente vermeerderd met 4% in rekening te brengen, alsmede een administratievergoeding van 2% van de brutofactuurwaarde.
• FWC behoudt zich het recht voor verdere leveringen op te schorten bij betalingsachterstand.
• Alle buitengerechtelijke incassokosten die FWC maakt als gevolg van niet-tijdige betaling komen voor rekening van de Trade-klant, met een minimum van € 75,-.
• Eventuele tegenvorderingen van de klant op FWC mogen niet worden verrekend met vorderingen van FWC, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8.3 Directe opeisbaarheid

Het door de klant verschuldigde bedrag is terstond en zonder ingebrekestelling volledig opeisbaar indien zich één of meer van de volgende situaties voordoet:

• Faillissement van de klant of een verzoek daartoe.
• Een verzoek tot surséance van betaling.
• Beslaglegging op eigendommen van de klant.
• Ontbinding of liquidatie van de onderneming van de klant.
• Overlijden van de klant (bij eenmanszaak of natuurlijk persoon).
• De klant voldoet niet, niet behoorlijk of niet tijdig aan enige verplichting uit de overeenkomst of deze voorwaarden.

ARTIKEL 9 — EIGENDOMSVOORBEHOUD

• Alle geleverde producten blijven eigendom van Fine Wine Club & Co. totdat de klant alle verschuldigde bedragen — inclusief rente en kosten — volledig heeft voldaan.
• De klant is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten zorgvuldig en als herkenbaar eigendom van FWC te bewaren.
• De klant is niet gerechtigd producten waarop eigendomsvoorbehoud rust te vervreemden, verpanden of te bezwaren, totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden — tenzij dit geschiedt in de normale uitoefening van het bedrijf (Trade).
• De klant informeert FWC direct schriftelijk indien derden aanspraak maken op of beslag leggen op producten waarop FWC eigendomsvoorbehoud heeft.
• Bij niet-nakoming van de betalingsverplichting is FWC gerechtigd de producten terug te vorderen, desgewenst buiten normale werktijden van de klant en zonder tussenkomst van de rechter.
• Trade-klanten zijn verplicht de producten die onder eigendomsvoorbehoud vallen adequaat te verzekeren tegen normale bedrijfsrisico's en op eerste verzoek inzage te geven in de betreffende polissen.

ARTIKEL 10 — VERHANDELING VAN PRODUCTEN (TRADE)

• Trade-klanten zijn verplicht de contractgoederen uitsluitend in originele, onbeschadigde en ongewijzigde staat te verhandelen.
• Het is Trade-klanten niet toegestaan producten te hermerken, te herprijzen of op andere wijze te wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FWC.
• Trade-klanten hanteren bij publicatie of reclame de adviesprijzen en kwaliteitsbenamingen zoals door FWC verstrekt, tenzij anders overeengekomen.

ARTIKEL 11 — AANSPRAKELIJKHEID

• FWC aanvaardt geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet of winstderving, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van FWC.
• De aansprakelijkheid van FWC is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is gefactureerd.
• FWC is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.
• FWC is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht (zie Artikel 12).
• Bij verkoop aan consumenten (The Club) gelden de wettelijke garantiebepalingen uit het Burgerlijk Wetboek onverminderd.
• Indien schade voortvloeit uit een productdefect, verstrekt FWC de gegevens van de producent zodat de klant zijn vordering bij de producent kan instellen.

ARTIKEL 12 — OVERMACHT

FWC mag de levering zonder schadevergoeding uitstellen of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden in geval van overmacht. Als overmacht worden onder meer aangemerkt:

• Oorlog, burgeroorlog, oproer of mobilisatie.
• Werknemersacties, stakingen of uitsluitingen.
• Brand, overstroming of extreme weersomstandigheden (vorst, storm, extreme regenval).
• Storingen in de energielevering of defecten aan machines.
• Niet-tijdige of ondeugdelijke levering door toeleveranciers.
• Overheidsmaatregelen, weigering van invoervergunningen of andere officiële beperkingen.
• Plotselinge ernstige ziekte van personeel of bedrijfsstoornissen.

Indien de overmachtsituatie zodanig lang duurt dat nakoming redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden, heeft elke partij het recht de overeenkomst schriftelijk en zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zonder recht op schadevergoeding.

ARTIKEL 13 — PRIVACY & GEGEVENSVERWERKING (AVG)

• FWC verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
• Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, ledenadministratie en — met toestemming — voor nieuwsbrieven en marketingcommunicatie.
• FWC deelt persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. bezorgdiensten) of wettelijk verplicht.
• Klanten hebben het recht op inzage, correctie en verwijdering van hun persoonsgegevens. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@finewineclub.nl.
• FWC hanteert een privacyverklaring die beschikbaar is via de website www.finewineclub.nl.

ARTIKEL 14 — HERROEPINGSRECHT (ONLINE BESTELLINGEN)

• Op elektronisch geplaatste bestellingen door consumenten (The Club) is het wettelijke herroepingsrecht van toepassing, met uitzondering van bederfelijke waren en producten die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd.
• Gezien de aard van wijn als levensmiddel is het herroepingsrecht beperkt: uitsluitend ongeopende en onbeschadigde producten kunnen binnen de wettelijke termijn worden geretourneerd, mits de klant kan aantonen dat er sprake is van een fout of gebrek.
• FWC informeert consumenten bij bestelling over de toepasselijke voorwaarden voor herroeping.

ARTIKEL 15 — GESCHILLEN & TOEPASSELIJK RECHT

• Op alle overeenkomsten tussen FWC en haar klanten is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de rechtbank in het arrondissement Gelderland (locatie Arnhem) in eerste aanleg bevoegd.
• Voor consumenten (The Club) geldt dat zij ook gebruik kunnen maken van de Europese ODR-procedure via ec.europa.eu/consumers/odr, of dat zij binnen één maand na schriftelijk beroep van FWC op dit beding de wettelijk bevoegde rechter kunnen kiezen.
• Partijen kunnen in onderling overleg besluiten een geschil voor te leggen aan arbitrage via het Nederlands Arbitrage Instituut.

ARTIKEL 16 — GERECHTELIJKE EN BUITENGERECHTELIJKE KOSTEN

• Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die FWC redelijkerwijs maakt ter handhaving van deze voorwaarden komen voor rekening van de klant.
• Voor consumenten (The Club) geldt dat zij deze kosten pas verschuldigd zijn nadat zij hiertoe door FWC zijn aangemaand.

ARTIKEL 17 — OVERIGE BEPALINGEN

• Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
• FWC behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden kenbaar gemaakt via de website of per e-mail en gelden voor nieuwe overeenkomsten.
• Het Nederlandse consumentenrecht is onverminderd van toepassing op overeenkomsten met particuliere klanten (The Club).

Fine Wine Club & Co. | www.finewineclub.nl | info@finewineclub.nl | Nijmegen